A高2年生 電話のマナーを学習しました

A高等部2年生は、講師に川崎晴美先生を招き、マナー講習を行いました。今回は電話のかけ方や電話の取り次ぎ方、メモの取り方を勉強しました。電話は相手の姿は見えないが、相手がいるつもりで笑顔で話すことや、電話を切るときは、フックを押してから切るといったマナーを教えていただきました。また、電話に出ながらメモを取る実践的な練習も行いました。電話を受けながらメモを取るのはなかなか難しかったですが、ひらがなで箇条書きにするコツを教わり、最後に復唱して相手に確認を取るまでの流れが学べました。社会に出た時に、活かしていきたいと思います。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

コメントは受け付けていません。