Ａ高等部３年生は講師に川崎晴美先生を招き、接客マナー講習会を行いました。

今回は電話のかけ方や電話の取り次ぎ方、メモの取り方を勉強しました。

電話は姿が見えないけれど、相手がいるつもりで笑顔で話すことや電話を切るときは、フックを押してから切るといったマナーを教えていただきました。

また、電話に出ながらメモを取る実践的な練習も行いました。